Resenha do livro 'Algoritmos de consumo: discriminação, determinismo e solução online de conflitos na era da inteligência artificial', de Dennis Verbicaro

Resumo

Vivemos tempos nebulosos no âmbito da tutela do consumidor e, principalmente, no que concerne à interação acrítica do consumidor com a inteligência artificial. Práticas abusivas como a discriminação e o determinismo ganham sofisticação e se proliferam na clandestinidade. Não à toa esse é o título da mais nova e importante obra do professor Dennis Verbicaro. Com sua forma única de escrever e colocar em xeque temas atuais, o autor insere o direito do consumidor na era digital, fazendo o diagnóstico de problemas graves e apresentando soluções que perpassam pela proteção da privacidade de dados, mas vai além, ao propor que o foco atual é a preservação da liberdade decisória e da própria individualidade do consumidor. O livro, que ora se resenha, foi oriundo das pesquisas de Pós- doutorado realizadas na Universidade Complutense de Madrid e também na Universidade de Salamanca ambas no ano de 2023, tendo como foco as transformações das relações de consumo impactadas pela disrupção tecnológica e pela inteligência artificial.